Lead generation per il settore finance: come generare contatti profilati per il settore finanziario

Quando si tratta di banche, società creditizie, compagnie assicurative e simili occorre prestare molta attenzione alle modalità comunicative delle proprie campagne pubblicitarie. Mutui, prestiti e finanziamenti riguardano attivamente la sfera personale degli utenti, i loro soldi, i loro progetti di vita e pertanto è necessario avere un approccio comunicativo equilibrato, intercettando il giusto target e instaurando un profondo e sincero legame con i propri clienti.

Per le aziende nel settore finance è quindi importante ricorrere al digital marketing per trovare nuovi clienti e fidelizzare quelli già attivi, in un momento storico come quello attuale dove a fare da padrone nel processo decisionale è lo Zero Moment of Truth, ossia il momento di consultazione della rete e dei motori di ricerca per trovare l’azienda giusta da cui acquistare.
Vediamo quindi come sviluppare campagne di lead generation e brand awareness che aiutino la tua impresa finanziaria a trovare nuovi clienti!

COME GENERARE CONTATTI PER IMPRESE DEL SETTORE FINANCE

Per garantire il successo di un’attività finanziaria occorre iniziare a comunicare cercando di avvicinare gli utenti al proprio marchio, introducendoli all’azienda e ai propri valori, lavorando su valori quali serietà, affidabilità, fiducia.

1. AVERE UN SITO WEB

La rete è il primo luogo di consultazione per gli utenti che devono informarsi riguardo ad un prodotto o servizio, perciò per un’attività nel settore finanziario è importante avere un sito internet ben curato e pubblicizzato. È importante avere diverse sezioni dedicate all’esposizione dei servizi, alla richiesta di preventivi, alla pubblicazione di articoli a tema finanziario e di utilità per gli utenti, a eventuali case history interessanti e ad opinioni/recensioni da parte dei clienti.

2. UTILIZZARE STRATEGIE SEO E SEM

Una volta creato e predisposto il sito internet è importante supportarlo attraverso attività di promozione che migliorino il posizionamento dello stesso e aumentino la possibilità di essere visti. Che sia attraverso campagne SEM a pagamento utilizzando Google Ads oppure tramite le tecniche SEO per migliorare il posizionamento online, è importante essere visti e comparire tra le prime ricerche degli utenti sulla rete.

Un consiglio: scegli parole chiave specifiche che inquadrino bene i servizi che offri (ad esempio finanziamento per giovani, prestiti a dipendenti pubblici o pensionati), come lavori, quali sono i tuoi valori e punti di forza. In caso di campagne advertising su Google ricorda che potrebbero esserci eventuali limitazioni in caso di utilizzo di messaggi promozionali aggressivi.

3. AFFIDARSI A PORTALI VERTICALI

Per massimizzare il raggio di azione delle attività promozionali, è possibile affidarsi a portali verticali, siti terzi o aggregatori di traffico che garantiscono un traffico organico molto intenso e qualificato, generando contatti utili e potenzialmente interessati.
Uno dei portali più completi e affidabili è SicheConviene, dove gli utenti possono selezionare il tipo di servizio che cercano, richiedere un preventivo gratuito, ottenere maggiori informazioni anche tramite chatbot ed essere infine messi in contatto con un’azienda, in questo caso di tipo finanziario.

4. REALIZZARE CONTENUTI DI QUALITA’ E GEOLOCALIZZAZIONE

Nel settore finanziario, così come in altri settori riguardanti servizi che entrano nella sfera personale degli utenti, è importante prestare attenzione al cliente e alle sue esigenze, fornendo una user-experience di qualità e su misura che sappia soddisfare le sue richieste.
Gli utenti che atterrano sul sito o landing page di un’attività finanziaria stanno effettuando ricerche personali e delicate e hanno bisogno di essere rassicurati sull’affidabilità dell’azienda a cui si rivolgono.

Per questo motivo è utile pubblicare sul sito e sui profili social vlog, mini-video, tutorial su come risparmiare, articoli e webinar, che aiutano a migliorare credibilità e reputazione. Di conseguenza, chi si iscriverà alle newsletter o richiederà un preventivo, sarà maggiormente incline ad acquistare e diventare cliente fedele e soddisfatto.

E’ inoltre importante conoscere il proprio target anche a livello di geolocalizzazione, identificando se andare ad agire su scala più ampia o rimanere in un’ottica più locale. In caso di target locale occorre far leva sulla sensibilizzazione della comunità, sulla promozione geolocalizzata, sulla reputazione, sulla creazione di offerte dedicate e, quando possibile, di eventi sul territorio.

Quindi, se ad esempio gestisci una banca di paese o sei un consulente di credito locale, offri consulenze gratuite, calcoli ipotecari, valutazioni di immobili che convincano le persone della tua zona della tua affidabilità e professionalità.

5. SOCIAL MEDIA

I social media sono importanti per la comunicazione di un’attività finanziaria perché stimolano la lettura e l’interazione degli utenti interessati a questi temi. Gli aspetti fondamentali sono sicuramente la trasparenza e la correttezza verso l’audience, in modo da evitare illusioni o false promesse ed essere percepiti come affidabili.

I social per eccellenza per il settore finance sono Facebook e LinkedIn, piattaforme che consentono di creare connessioni con possibili clienti su target B2C (Facebook) e B2B (LinkedIn), condividere post di qualità, consigliare tematiche e articoli che si trovano interessanti e attinenti alla propria attività. Tutto ciò, unito alle attività di social advertising, consente di massimizzare il successo della propria azienda.

Questi erano alcune delle modalità in cui un’attività finanziaria può trovare nuovi clienti e con cui può promuoversi verso un target specifico. Se desideri approfondire tutti i segreti della lead generation per la tua impresa del settore finance, contattaci!